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来週の今頃は、節分。カレンダーを見るとちょうど旧正月と一緒です。

相変わらず寒いですがお変わりございませんか。

寒い日が続くと、お客様のなかにも車両の不都合が発生され、

当店にいらっしゃる方が多くなってきたように思います。

 

私どもも、そんな時にはできることはさせていただくのですが

会議.JPG

お客様のご要請にきちんと応えているのか、仕事の流れに

よりよくなる方法は無いのかなどについて

定期的に打合せをしています。

岡本.JPG

いろいろな事があるのですが、

アンケートによると、もらい事故の時に、保険会社は相手と交渉することが

出来ないということを知っておられる方は全体の2割程度だったといいます。

新聞.JPG

そんな時に、お客様にきちんとした補償になっているかどうかを丁寧に

お話して行くのが私たちのすることだと思うようになりました。

そうすれば、お客様が納得できた保険料のお支払いになってくるのだと思うのです。

免許証の色、使用の目的など保険に関して手続きにあたり何かとお聴きする場面が

あると思うのです。その時は、そんな思いでお聴きしているのだとご理解頂ければ

とても嬉しいです。

 

 

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