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いまさら何だと言われるかも知れませんが・・・

 

 

 

時代も変化し、

 

「地域の皆様に充分なサービスが

できていたのか?」

 

もう一度考えてみました。

 

 

当社で保険をご契約いただいている

お客様の内、 実際に事故を

起こされるお客様は、全体の1割です。

 

もちろんそのお客様には、

喜んでいただけるのですが、

 

残りの9割のお客様には

充分なサービスができていたのか

わかりません。

 

 

そこで、みんなで

「本当に喜んで頂けるサービス

  とは何か?」

を話合いました。

 

SBCA0344.JPG

その結果、

第一弾として私たちならではの

 

「お役立ち情報」をお届けしていこう!

 

 

ということになりました。

 

SBCA0456.JPG

 

そうは言いましても、

このような取組みが,

 

実際お客様のお役に立てるか

どうかわかりません

 

ですから、私たちの取組みについて

お客様からいろいろな意見をお聴きして

 

改善していこうと思っています。

 

 

SBCA0362.JPG

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